Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của wimart. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ wimart. Khai báo sai độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Mỗi người dùng chỉ được phép có duy nhất một tài khoản wimart. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc lách quy định là hành vi bị nghiêm cấm.
Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật đều bị nghiêm cấm và có thể bị thu hồi toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
Số tiền thưởng và tiền nạp có thể phải đáp ứng yêu cầu cược vòng (wagering requirement) trước khi được rút. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được nêu rõ khi tham gia.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. wimart không chịu trách nhiệm cho các giao dịch xảy ra do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
wimart có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với sự chấp thuận.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu và áp dụng theo nghĩa được xác định dưới đây:
Để được sử dụng dịch vụ wimart, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
wimart cung cấp dịch vụ nhắm đến người dùng tại thị trường Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự mình xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực họ sinh sống.
Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật. Khai báo thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và thu hồi số dư.
Người dùng đăng ký tài khoản wimart bằng cách cung cấp thông tin yêu cầu trên trang đăng ký, bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu. Mỗi người chỉ được tạo duy nhất một tài khoản.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản với người khác. wimart không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập.
Người dùng chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, cần thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ wimart qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.
Mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP hoặc mỗi thiết bị chỉ được phép có duy nhất một tài khoản wimart đang hoạt động. Việc tạo thêm tài khoản để nhận khuyến mãi hoặc với bất kỳ mục đích nào khác đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
wimart hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.
Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút tùy phương thức, không kể thời gian hệ thống ngân hàng xử lý từ phía đối tác.
wimart có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ. Quá trình này nhằm đảm bảo an toàn tài sản của người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
Một giao dịch cá cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống wimart xác nhận thành công và số tiền đặt cược được khấu trừ khỏi số dư tài khoản. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm kiểm tra xác nhận trước khi hoàn tất giao dịch.
Kết quả của tất cả các trò chơi casino và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp được cấp phép. wimart thanh toán tiền thắng theo tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược được xác nhận.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, wimart có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Mọi quyết định của wimart trong các tình huống tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
Mỗi trò chơi và thị trường cá cược có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. wimart có quyền điều chỉnh hạn mức cược dành cho từng người dùng dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của wimart đều có điều kiện áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.
Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác thường đi kèm yêu cầu cược vòng. Ví dụ, tiền thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu x20 có nghĩa là người dùng cần đặt tổng cược 20.000.000 VNĐ trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó. Cược vòng có thể bị giới hạn cho một số loại trò chơi nhất định.
wimart có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng đang trong quá trình hoàn thành yêu cầu cược vòng sẽ được thông báo riêng về các thay đổi ảnh hưởng đến họ.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng wimart và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản cùng thu hồi toàn bộ số dư:
wimart có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ wimart. Số dư còn lại trong tài khoản (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.
wimart hỗ trợ tính năng tự loại trừ cho người dùng muốn tạm ngừng hoặc vĩnh viễn không sử dụng dịch vụ cá cược. Yêu cầu tự loại trừ không thể hủy bỏ trong thời gian được chọn. Đây là công cụ quan trọng trong chính sách chơi có trách nhiệm của wimart.
wimart không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:
wimart cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Người dùng được khuyến khích:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ wimart để được hướng dẫn các nguồn trợ giúp phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của wimart.
wimart thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Dữ liệu được thu thập nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Người dùng có quyền truy cập, sửa đổi và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định trong Chính Sách Bảo Mật của wimart. wimart cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
wimart có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại địa chỉ wimart.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ wimart sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ wimart qua Live Chat hoặc email để đề xuất giải quyết. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể áp dụng các biện pháp giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật hiện hành.
Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này vui lòng liên hệ:
Đăng ký tài khoản wimart miễn phí, nhận thưởng chào mừng 150% và trải nghiệm nền tảng cá cược được xây dựng hoàn toàn cho người Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện.